先诊疗、后结算，“不见面”办医保，这些医保新政背后的故事

2020庚子之春

新冠疫情

袭击荆楚大地

牵动每一个人的心

那一刻

城市按下了暂停键

荆州有这么一群人

吹响了集结号

他们是谁？

2020.1.22

荆州市医疗保障局迅速成立救治保障工作领导小组，分三个片区指导全市医保服务机构做好新冠肺炎患者“先诊疗、后结算”的工作，13个指导性文件陆续下发。

2020.1.23

第一笔新冠肺炎专项救治资金预拨给定点医疗机构，全市陆续启动专项结算资金预拨机制。

2020.2.1

荆州市医疗保障局发出致全体参保人员的一封公开信，将疫情期间的医保政策告诉公众，稳定社会情绪。

2020.2.13

荆州市医疗保障局党组书记、局长徐莉带队下沉沙市区解放街道迎喜门社区，其它党员立即纷纷响应。

2020.2.14

荆州市医疗保障局召开视频工作会，部署安排诊疗目录临时调整工作、患者救治信息分类统计工作，以及特慢患者居家期间的就医保障工作。

紧急状态下

荆州市医疗保障局

全面部署工作完成后

还有一个个具体问题亟待解决

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武汉封城，荆州管控，医保业务如何办？

荆州市医疗保障局迅速组建六人工作组，实现了医保经办业务“不见面”：电话转接，手工记录，网上办结。

肾移植患者特检在武汉, 怎么办？

荆州市医保局立即与市中心医院实验室联系，反复磋商、反复沟通、反复协调，紧急启动这项特殊检测，短短三天就为肾移植患者开启了“绿色通道”。

物流中断，常见病、特慢病用药怎么办？

荆州市医保中心工作人员深入现场，走访慢性病定点药店和相关社区，收集问题、解答疑惑，了解慢性病用药需求，发布公告禁止哄抬药价、禁止售卖止咳发烧类药。同时，动员有条件的连锁药店开通夜间售药窗口，让社区药品代购员终于买到了药，满足市民需求。

面对群众急需解决的问题，荆州医保人不分昼夜，开通“绿色通道”，专事专办，尽职尽责地保障640万参保群众的医疗需求。

为切实减轻群众就医负担、增进民生福祉、维护社会和谐稳定，荆州市医疗保障局自2019年组建以来，坚持以人民为中心，始终将群众利益放在首位，不断完善工作机制体制，全心全意为人民健康服务。